TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ESTÁNDAR

 

Bienvenido/a a nuestra tienda en línea de muñecos de peluche. Antes de realizar cualquier compra, te pedimos que leas atentamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te recomendamos que no utilices nuestro sitio.

 

Información del sitio

1.1. Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada en nuestro sitio web, incluyendo descripciones de productos, precios y disponibilidad. Sin embargo, no podemos garantizar que toda la información sea completa, precisa o libre de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

 1.2. Nos esforzamos por mostrar los colores y las imágenes de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de tu dispositivo refleje con exactitud los colores reales de los productos.

 

Precios y Pagos

2.1. Todos los precios se muestran en la moneda local y están sujetos a impuestos y gastos de envío aplicables, los cuales se detallarán durante el proceso de pago.

 2.2. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de nuestros productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio aplicable será aquel que se muestre en el momento de realizar la compra.

 2.3. Aceptamos varios métodos de pago seguros y confiables. Al proporcionar la información de tu tarjeta de crédito u otros detalles de pago, garantizas que tienes autorización para utilizar el método de pago y autorizas el cobro correspondiente.

 

Envíos y Entregas

3.1. Realizamos envíos a las áreas geográficas especificadas en nuestro sitio web. La disponibilidad de envío puede estar sujeta a restricciones dependiendo de tu ubicación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de que no podamos enviar a tu ubicación.

 3.2. Nos comprometemos a realizar los mejores esfuerzos para entregar los productos dentro del plazo estimado. Sin embargo, los plazos de entrega son solo estimaciones y no podemos garantizar entregas en fechas específicas. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por situaciones fuera de nuestro control.

 

Devoluciones y Reembolsos

4.1. Si no estás satisfecho/a con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para la devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.

 4.2. Ten en cuenta que si el producto fue personalizado de acuerdo a tus especificaciones, se deducirá el costo de la personalización del reembolso total. Solo se reembolsará el valor del producto sin incluir el costo de personalización, ya que este es un servicio no recuperable para la empresa.

 4.3. Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.

 4.4. Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, emitiremos un reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original, descontando el costo de personalización si aplica. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.

 

Propiedad Intelectual

5.1. Todos los contenidos presentes en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y software, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

 

Limitación de Responsabilidad

6.1. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda surgir del uso de nuestro sitio web o de la compra de productos a través de él.

 

Modificaciones de los Términos y Condiciones

7.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Se te recomienda revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

 

Si tienes alguna pregunta o duda acerca de estos términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegir nuestra tienda en línea de muñecos de peluche!